সেক্সডলসফ গ্যারান্টি যে যদি আপনার অর্ডারে কোনো ভুল থাকে বা আপনার সেক্স ডলের সাথে কোনো উল্লেখযোগ্য ত্রুটি থাকে, তাহলে আমরা আপনাকে ক্ষতিপূরণ দেব, আপনাকে মেরামত করতে সাহায্য করব বা আপনার পুতুলটি সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপন করব কোনো খরচ ছাড়াই।
পাটা
আমরা আমাদের গ্রাহকের কাছে পাঠানোর আগে প্রতিটি সেক্স ডল পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করা হয়। ফলস্বরূপ, আমাদের গ্রাহকদের উত্পাদন ত্রুটি সহ একটি পণ্য গ্রহণ করা খুব বিরল। আগমনের সময় ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য ছাড়া অন্য কোনো কারণে আমরা ফেরত অফার করি না।
সমস্ত পুতুল এক বছরের পরিষেবা ওয়ারেন্টি এবং আজীবন সীমিত ওয়ারেন্টি সহ আসে। যখন আপনি পুতুল পাবেন অনুগ্রহ করে পড়ুন সেক্স ডল যত্ন.
ক্রয়ের তারিখ থেকে এক বছরের মধ্যে, যদি আপনার পুতুলের কোনো মানের সমস্যা থাকে, আমরা শিপিং খরচ বাদ দিয়ে বিনামূল্যে পুতুলটি মেরামত করব। আমরা সমস্ত যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন খরচ কভার করব।
কেনার এক বছর পরে, আমরা এখনও এটি বিনামূল্যে মেরামত করব, তবে আপনি শিপিং খরচ এবং যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন খরচের জন্য দায়ী, যদি থাকে।
আনুষাঙ্গিক জন্য:
আমাদের পণ্যের প্রকৃতির কারণে সমস্ত আনুষাঙ্গিক বিক্রয় চূড়ান্ত।
আমরা আমাদের গ্রাহকদের প্রাপ্তির পরে সাবধানে পণ্যটি পরীক্ষা করতে বলি, আপনি যদি কোনও ত্রুটি লক্ষ্য করেন তবে অনুগ্রহ করে 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার পুতুল ব্যবহার করবেন না!
ওয়ারেন্টি কিভাবে কাজ করে
আপনি যখন পুতুল পাবেন, মাথা থেকে পা পর্যন্ত এটি পরীক্ষা করুন।
যদি আপনি একটি ত্রুটি খুঁজে পান, প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের কাছে রিপোর্ট করুন info@sexdollsoff.com আপনার অর্ডার নম্বর সহ, ভাল আলোকিত, ভাল মানের ফটোগ্রাফ এবং/অথবা ভিডিও যা সমস্যার বিবরণ সহ আপনার দাবিকে সমর্থন করে। আমরা গ্যারান্টিযুক্ত 24 ব্যবসায়িক ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব, এবং আমরা সেখান থেকে এটি গ্রহণ করব।
যখন সেক্স ডল বিনিময় বা প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন. তাহলে তাকে ব্যবহার করবেন না। সমস্ত উপলব্ধ প্যাকেজিং উপকরণ সহ বাক্সে অব্যবহৃত সেক্স ডল ছেড়ে দিন। আমরা ব্যবহার করা হয়েছে এমন কিছু ট্রেড করি না। আমরা আগমনের পরে এটি সাবধানে পরীক্ষা করি, তাই আমরা সর্বদা খুঁজে বের করব।
অনুপযুক্ত ব্যবহার, পরিবর্তন বা দুর্ঘটনার মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্থ আইটেমগুলি সন্তুষ্টি গ্যারান্টি সাপেক্ষে নয়।
যদি আপনার প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত হয়
একবার আপনার প্যাকেজ এসে গেলে, আপনি যদি বাক্সের কোন উল্লেখযোগ্য ক্ষতি লক্ষ্য করেন, বা কার্ডবোর্ডে খোঁচা লেগেছে, আপনি এই পুতুলটির জন্য সাইন ইন করতে অস্বীকার করতে পারেন। অথবা কুরিয়ারকে অবহিত করুন এবং এটি খোলার * আগে* ছবি তুলতে পারেন। এরপরে, বাক্সটি খুলতে এগিয়ে যান এবং বদ্ধ সামগ্রীর কোনো ক্ষতি হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করুন। অতিরিক্ত ফটো তুলুন - আরও সবসময় ভাল। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কিছু ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে, তাহলে দ্বিধা করবেন না – এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন!
সেক্সডলসফ গ্যারান্টি বৈধ হওয়ার জন্য, আপনার আইটেমগুলির সাথে পাওয়া যে কোনও অসঙ্গতি আপনার পুতুল প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের কাছে রিপোর্ট করতে হবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা ইমেল সমর্থন এ info@sexdollsoff.com
ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটির বিরুদ্ধে গ্যারান্টি
এই প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, আপনি যদি আপনার পুতুলটি পান এবং এটি একটি উল্লেখযোগ্য ত্রুটি দেখায় যা আপনাকে পাঠানো কোনো ফটোগ্রাফে উপস্থিত বা স্পষ্ট ছিল না, অবিলম্বে আমাদের অবহিত করুন! ত্রুটির প্রকৃতি, নির্দিষ্ট পরিস্থিতি এবং আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে, আমরা তারপরে এই পরিস্থিতির প্রতিকার করতে পারি যার মধ্যে রয়েছে:
(ক) আপনাকে কোনো শিপিং খরচ ছাড়াই সম্পূর্ণ বা আংশিক রিটার্ন এবং ফেরত প্রদানের প্রস্তাব;
(খ) আইটেম ফেরত না দিয়ে আংশিক ফেরত প্রদান; বা
(c) আপনার কষ্টের জন্য আপনাকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য একটি প্রতিস্থাপন বা উপহার দেওয়া।
আপনাকে খুশি রাখা এবং আমাদের ব্যবসা গড়ে তোলাই আমাদের কাজ। আমরা বুঝতে পারি যে এটি খুশি গ্রাহকদের সাথে করা হয় যারা 5-স্টার রিভিউ লেখেন। আমরা প্রতিটি পরিস্থিতি ন্যায্যতা এবং সততার সাথে আচরণ করব।
ওয়ারেন্টি দ্বারা কি কভার করা হয় না এবং কেন?
• ত্বকের ছোট ত্রুটি - কখনও কখনও এটি ঘটতে পারে যে উত্পাদন এবং এর প্রক্রিয়াগুলির কারণে ছোট অনিয়ম বা সামান্য বিচ্যুতি দেখা দেয়। যাইহোক, এগুলি অস্পষ্ট হবে। আমরা এটিকে একটি অনন্য "জন্ম চিহ্ন" হিসাবে দেখি।
• আঙ্গুল- আঙ্গুলের চারপাশের ত্বক সবচেয়ে বেশি ঝুঁকিপূর্ণ, কারণ এখানে ত্বক সবচেয়ে পাতলা। আপনি যদি এটি যত্ন সহকারে পরিচালনা করেন তবে এগুলি ভাঙবে না। অযত্ন ব্যবহারে ত্বকে কঙ্কাল ঢুকে যেতে পারে। আমরা এই গ্যারান্টি না.
•আঙুলের নখ আলগা- আমরা আগে থেকেই আঠার জন্য পায়ের আঙুল এবং আঙুলের নখগুলি সাবধানে পরিদর্শন করি। যাইহোক, এটা সম্ভব যে নখ আলগা হয়ে যায়। যদি এটি ঘটে তবে আপনি সহজেই সুপারগ্লু দিয়ে আঠালো করতে পারেন।
•আলগা দোররা- আমরা তার চমত্কার দোররা রক্ষা করার জন্য একটি প্রতিরক্ষামূলক চোখের মাস্ক দিয়ে পুতুলটিকে পাঠাই। যাইহোক, যদি একটি চোখের দোররা আলগা হয়ে আসে, আপনি সহজেই এটি সুপারগ্লু দিয়ে আটকে দিতে পারেন।
• মেকআপের পার্থক্য - ছবিতে ফটোগ্রাফার দ্বারা তৈরি মেকআপটি পুনরায় তৈরি করার জন্য আমাদের পেশাদার মেক-আপ শিল্পীরা রয়েছে। যাইহোক, এটি 100% মেলে নিশ্চিত নয়। প্রতিটি পুতুল ছবির তুলনায় সামান্য ভিন্ন হতে পারে। বিরল ইভেন্টে, আপনি এটি পছন্দ করেন না, আপনি মেকআপটি সরিয়ে ফেলতে পারেন এবং আপনার পছন্দ মতো মেকআপ তৈরি করতে পারেন।
• উইগ কালার- প্রত্যেকেরই আলাদা কম্পিউটার, ফোনের স্ক্রীন বা আলোর সেটিংস আছে, আমরা এর নিশ্চয়তা দিই না।
• আপনার নিজের দোষে ক্ষতি - এটি শুধুমাত্র তখনই সেক্স ডল বিনিময় করা সম্ভব যখন এটি নতুন অবস্থায় থাকে৷ যখন আমরা দেখতে পাই যে পুতুলটি ব্যবহারের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, তখন সম্পূর্ণ ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। খরচ আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য তারপর.
• অবহেলা - যদি সেক্স ডল অনুপযুক্ত যত্নের লক্ষণ দেখায় এবং ফলস্বরূপ ক্ষতিগ্রস্থ হয়, তাহলে খরচ আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য। কিভাবে সঠিকভাবে আপনার পুতুলের যত্ন নিতে হয় তার পরামর্শ দিয়ে আমরা আপনাকে বিনামূল্যে সাহায্য করব।
• বজ্রপাত, বন্যা বা অন্যান্য প্রাকৃতিক দুর্যোগ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় প্রাকৃতিক কারণের ফলে ক্ষয়ক্ষতি।
• অ ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য দাবি.
•ব্যবহৃত পুতুল–যেকোনো ব্যবহৃত পুতুল গ্যারান্টির অধীনে যোগ্য হবে না।
পেপ্যাল
আমরা আমাদের প্রাথমিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসাবে পেপাল ব্যবহার করি। আপনার ক্রয় PayPal ক্রেতা সুরক্ষা এবং আমাদের ওয়ারেন্টি নীতির অধীনে।
একজন বিশ্বস্ত এবং পেশাদার বণিক হিসাবে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের আগ্রহ এবং সন্তুষ্টিকে অত্যন্ত মূল্যায়ন করি। আমরা ক্রয়-পরবর্তী নির্ভরযোগ্য সহায়তা প্রদান এবং একটি চাপমুক্ত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হল আপনার সাথে একটি দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করা, আপনার যেকোন উদ্বেগের সমাধানের জন্য একসাথে কাজ করা।
একটি বিবাদ শুরু করার আগে, আমরা অনুগ্রহ করে অনুরোধ করছি যে আপনি সর্বোত্তম সম্ভাব্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য এবং আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন কোনো সমস্যা বা উদ্বেগের সমাধান করার জন্য আমাদের উত্সর্গটি বুঝতে পারেন। আমরা আন্তরিকভাবে আপনাকে বিবাদ শুরু করা থেকে বিরত থাকার জন্য অনুরোধ করছি এবং পরিবর্তে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷ এটি করার মাধ্যমে, আমরা অবিলম্বে আপনার উদ্বেগের সমাধান করতে পারি এবং আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত রেজোলিউশন প্রদান করতে পারি।
একটি বিবাদ শুরু করার ফলে অপ্রয়োজনীয় খরচ এবং জটিলতা হতে পারে, যেমন রিফান্ডে বিলম্ব বা রিফান্ড প্রসেসিং ফি। সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমে, আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত পরিচালনা করতে পারি এবং যেকোনো অপ্রয়োজনীয় খরচ এবং অসুবিধা এড়িয়ে একটি মসৃণ এবং সন্তোষজনক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে পারি।
প্রত্যাবর্তন নীতিমালা
আমাদের বিস্তারিত চেক করুন শিপিং এবং রিটার্নস নীতি.
